震災から１週間がたちました

このたびの東北地方太平洋沖地震において被災されました方々には、
心よりお見舞い申し上げます。
亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、
被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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震災から１週間がたちました。
この間、被災地の状況をテレビや新聞でみながら、
自分に何ができるのかを考えました。

心が塞がれるような事態ですが、
大阪に住む私は、普通どおり、
でも、何か自分にできることに出会ったら、それをする、
という姿勢で生活していくことが一番だと思いました。

ブログも、この間、中断しておりましたが、
今日からまた、再開し、
大阪の、私の日常を書いていきたいと思います。

人の前で話すこと

先日、スピーチレッスンをされている先生から
お声をかけていただき、
スピーチ講座に参加してきました。

人の前でしゃべるのは、
やっぱり緊張します（＾＾；

こうして文字にできると、
ちょっと落ち着いたりします。

もともと、作家を夢見ていた時期もあったし・・・

でも、今は、苦手とか言ってられないしなぁ。

９０分くらいの講座でしたが、
習うより慣れろ！
が大切なようです。

ありがとうございました。

プロフィール写真掲載

おはようございます。
今日は、桃の節句ですね。

先週、菜の花が咲いているのをみて、
司馬遼太郎さんを思い出していました。

目の前のことに一生懸命になると、
自分の周りの変化に気づくのが遅くなるような
気がします。

せっかく日本人なので、四季の移ろいくらい、
きちんと感じられるように心がけたいです。

本日、プロフィール写真を更新しました。
少し恥ずかしいのですが、自分の写真を載せました。

今後とも、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

筆と墨

昨日、祖母を訪ねて、
筆をいただいてきました。

書道の師範の免許をもっている祖母は、
とても喜んでくれました。

筆も墨も、硯も文鎮も水差しまで・・・
必要なものが、あっという間に一式そろいました。

さすがです。
いつもありがとう。

足元を確かめる

先日、先生がおっしゃいました。

あなたも、士業で生きていこうとしているなら、
まず、自分が何者であるか知らんとあかんのんちゃうか。

その日は、私の誕生日。
最近、私の中で違和感があり、
ずっと気になっていることがありました。
やっぱり、確かめないといけないなと思いました。

自分の足元を確かめなければ
前に進めないことがたくさんあります。

ありがとうございました。

相手のことを考える

私の営業の先生は、言います。

営業とは
相手のことを考えること

先日、「態度能力とは何か」というプリントを配付されました。

態度という概念について書かれていました。
温かい態度、冷たい態度、言葉にも温度があるそうです。

態度能力は人柄の中身だと・・・

本当に奥の深い内容です。

独自性、特異性の問題点

ビジネスを立ち上げるとき、
そこに、独自性や特異性が必要です。

他人のマネをするな！
他人と違うことをしろ！

とよく言われます。

しかし、その中に、市場があるか、顧客満足度が高いか、
まずそれを考えなければ、
独りよがりなビジネスになってしまいますよね。

気をつけなければなりません。

成功するイノベーション

驚くほど簡単で、すぐにやれること
小規模でやれること
手に入れた人がすぐに満足できること

たとえば、マクドナルドが成功例だそうです。
３分以内で、誰にでもでき、手ごろな価格で、
満足感を与えることができる

この事例を、自分の業界・業態にあてはめてみると
どんな感じになるでしょう？

失敗するイノベーション

企業が売りたいものを　顧客は欲していないものだ
ビジネスを決定するのは顧客である

というドラッカーの教訓があります。

そのビジネスは、自社の都合から考ていないか
そのアイデアは、自分が「いい」と思い込んでいるだけではないか

自分を省みることは難しいですが、
独りよがりにならず、
常に顧客のニーズを探る視点を忘れてはならないのだと思いました。

ありがとうございます。

先見性

大楽知行経営塾で、本田宗一郎氏のことを語るビデオを見ました。

先見性とは、変化への感受性であること。

そのためには、常に、

現場、現物、現実に触れていなければならないこと。
そして、なぜそうなのかを一生懸命考えていること。

が必要なのだと言われていました。

手と目で変化を読み取り、変化を考えること
これが先見性につながるということです。

ありがとうございました。

感謝と誓い

ある先生から教わりました。

ご先祖様には、感謝をしなさい。
神様には、誓いを立てなさい。

決して混同してはいけない。
そして、どちらにも、お願いしてはいけない。

ああ、そうなんだと納得しました。

ありがとうございます。

期待感の創出 ２

営業研修を受けました。
一人の営業マンが、とびこみ営業時の入室の仕方を披露。
とても模範的な入室で、会場のみんなから拍手を受けました。

でも、期待感は？？？

営業の基本は、「相手のことを考える作業」だと教わりました。

相手に期待感を抱いていただけるには、どうすればいいか？
そして、何らかの期待感を抱いていただけたら、
きっと次は、その期待感を失わせないような対応が必要になるのでしょう。

とても奥が深いです・・・。

期待感の創出

世の中にはいろいろな性格や考え方の人がいます。
攻撃型の人、守備型の人、しゃべるのが上手い人、苦手な人・・・。
いろんな人がいて当然で、お互いに良いところ、悪いところを、
個性として尊重しながら、生活しているんだと思います。

でも、何かをしようとしたとき、他人の協力や支援を求めようとしたとき、
その人が、「自分はこんな性格だから・・・」と、殻に閉じこもってしまっていては、
その人に協力したり、支援したりしようとは思わないですよね。

人が、他人と共同で何かをしようとするとき、
期待感を創出できなければならないのだと思います。

期待感の創出って、何だろう？？？
と、思ってしまいますが（苦笑）・・・、少なくとも、
他人の前で、しっかりと胸をはって、
自分のやろうとしていることを、自信をもって言えなければならない
のではないかと思います。

ありがとうございました。

大楽知行経営塾

大楽知行経営塾でドラッカーを学んでいます。

イノベーション成功のポイントは、
１．需要のある分野を選ぶ
２．困っていることを解決してあげる
３．自分の得意を活かす
４．よそでは得られない満足を提供する
・・・だそうです。

こうして言葉で書くと、ふむふむ、そうかと思ってしまいますが、
実際に自分に当てはめようとすると難しいですね。

はじめまして

はじめまして。
このブログでは、自分の気づきを書いていこうと思います。
毎日の更新はできないかもしれませんが、少しずつ、自分のために、書きためていきたいと思います。