失敗するイノベーション

企業が売りたいものを　顧客は欲していないものだ
ビジネスを決定するのは顧客である

というドラッカーの教訓があります。

そのビジネスは、自社の都合から考ていないか
そのアイデアは、自分が「いい」と思い込んでいるだけではないか

自分を省みることは難しいですが、
独りよがりにならず、
常に顧客のニーズを探る視点を忘れてはならないのだと思いました。

ありがとうございます。